Service après-vente

Lorsque chaque minute compte : notre engagement

Nous sommes à votre disposition, 365 jours par an et 24 heures sur 24. Notre équipe de service situé à notre siège à Herrsching, à Munich, coordonne, à l’échelle internationale, l’assistance des techniciens pour votre générateur d’azote ou d’oxygène.

Service de haute qualité sur lequel vous pouvez compter.

Notre offre

Inmatec Webservice: Toujours disponible grâce au Remote Monitoring Box. À partir de notre portail internet, nous surveillons les fonctions de votre générateur d’azote ou d’oxygène et prenons à distance le contrôle de votre système dans les 60 minutes.

Inmatec DACH: En Allemagne, en Autriche et en Suisse, notre équipe de service vous propose un temps de réponse d’une heure.

Inmatec Global: Nous sommes sur place, dans le monde entier, dans les 24 heures.

Service de qualité élevée.

Inmatec Webservice

L’ère de l’industrie 4.0.

Grâce à la nouvelle technologie de contrôle à distance, vos installations sont reliées à notre centre de contrôle.

À partir de ce centre, nous surveillons l’ensemble des fonctions et des paramètres de vos générateurs d’azote ou d’oxygène et prenons le contrôle, en cas de nécessité, de vos systèmes. Ainsi, sont évités les pertes de production, et ce qui est encore plus important et déterminant, les préjudices économiques.

Nouveauté mondiale Webservice

Big Data représente pour nous davantage qu’un terme creux. Grâce au Remote Monitoring Box, nous saisissons, en temps réel, toutes les données de production indispensables afin d’établir des prévisions et formuler des recommandations sur la base d’analyses et d’algorithmes.

Inmatec Webservice peut, à tout moment, être complété par Inmantec pour chaque générateur d’azote ou d’oxygène. Une plus grande sécurité, un meilleur confort et un avantage économique certain.

Service à la clientèle

Toujours à votre disposition : le service client INMATEC

INMATEC est présente dans 70 pays par l'intermédiaire de ses propres centres de services. Notre clientèle dans les pays asiatiques ainsi que dans les pays du Moyen-Orient et d'Afrique est prise en charge par INMATEC Asia et INMATEC Middle East.

Siège social INMATEC
(Service client pour l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse):
INMATEC GmbH & Co. KG, Herrsching

Établissements du groupe INMATEC:
INMATEC Middle East/Africa
INMATEC Asia
 
Centres de service INMATEC:
  • Europe
  • Bulgarie
  • Danemark
  • Finlande
  • France
  • Grèce
  • Grande-Bretagne
  • Irlande
  • Italie
  • Croatie
  • Lettonie
  • Pays-Bas
  •  
  • Norvège
  • Pologne
  • Roumanie
  • Russie
  • Écosse
  • Espagne
  • République tchèque
  • Turquie
  • Ukraine
  • Hongrie
  • À l'international
  • Afrique
  • Australie
  • Brésil
  • Colombie
  • Égypte
  • États-Unis
  • Inde
  • Indonésie
  • Iran
  • Maroc
  • Mexique
  • Népal
  • Pakistan
  • Singapour
  • Tunisie
  • Yémen
 

Conseil

Exploiter tout notre potentiel : les conseils INMATEC

Que ce soit pour une intégration dans les systèmes existants ou une gestion de projet sans encombre, nos ingénieurs sont à votre disposition et répondront volontiers à vos questions relatives aux gaz techniques.

Profitez de notre expérience et de nos compétences afin d'optimiser la productivité de votre société et de réduire vos coûts. Nous pouvons également vous préconiser l'utilisation de certains composants INMATEC qui amélioreront vos installations existantes.

Accessoires

INMATEC – Une offre complète

En tant que partenaire offrant un service complet, INMATEC vous propose tous les produits et composants nécessaires à l'exploitation de nos systèmes de production d'azote et d'oxygène.

Qu'il s'agisse des compresseurs, des sécheurs ou des filtres, tous nos composants respectent les normes d'essai internes strictes d'INMATEC.

Vous trouverez entre autres chez INMATEC:

Compresseurs d'air
Sécheurs d'air comprimé
Systèmes de filtration
Débitmètres
Analyseurs
Mélangeurs à gaz
Surpresseurs
Contenants (selon les normes ASME)

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